Ouvidoria Geral do Estado inova com aulão e lançamento do sistema Ouve.PE
A Ouvidoria Geral do Estado de Pernambuco (OGE) acaba de dar um grande passo rumo à modernização e à eficiência no atendimento ao cidadão com o lançamento do novo sistema Ouve.PE. Para preparar o terreno para essa importante inovação, a OGE realizou, nos dias 13 e 14 de março, o aulão Ouve.PE, um evento preparatório que reuniu cerca de 60 ...
OGE e SCGE participam do Programa Cientista Arretado para inovação na gestão de dados
A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) e a Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) estão participando do Programa Cientista Arretado, promovido pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (SECTI). O programa tem como objetivo fomentar a inovação na administração pública, conectando órgãos governamentais à comunidade científica, por meio de parceria, que contempla também a disseminação e transferência tecnológica em busca da ...
Ouvidoria-Geral do Estado Realiza Curso de Letramento em Identidade e Inclusão Racial
A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) promoveu o Curso de Identidade, Raça e Inclusão: Letramento Para a Cidadania , apresentado para integrantes da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual. As aulas foram ministradas por Maria Cláudia Tavares, assessora técnica da Gerência da Secretaria Executiva de Promoção da Equidade Social, e aconteceram nos dias 2, 4 e 6 de dezembro, no ...
Ouvidoria Geral de Pernambuco participa de debates sobre desafíos e futuro das Defensorías del Pueblo e Ouvidorias Públicas em Foz do Iguaçu
Especialistas de diversos países se reúnem para discutir o papel crucial dessas instituições na proteção dos direitos humanos e no fortalecimento da democracia. Foz do Iguaçu sediou nos dias 4, 5 e 6 de dezembro a XV Assembleia e Seminário do Instituto Latinoamericano del Ombudsman-Defensorías del Pueblo (ILO), com o tema “Defensorías del Pueblo e Ouvidorias Públicas: Conflitualidade, Desafios e Contribuições ...
Governo de Pernambuco leva cidadania e serviços à população de Maranguape II
Ação “Juntos pela Cidadania” oferece emissão de documentos, serviços de saúde e assistência social, além de ampla divulgação da Rede de Ouvidorias. No último sábado, 30 de novembro, a Escola de Referência em Ensino Médio Dr. Luiz Cabral de Melo, em Maranguape II, Paulista, recebeu a Ação “Juntos pela Cidadania”, uma iniciativa do Governo de Pernambuco. O evento contou com a ...
Crianças e adolescentes de Fernando de Noronha aprendem sobre cidadania
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) e a Ouvidoria da Secretaria de Defesa Social (SDS) realizaram a ação “Ouvidoria e Cidadania” no arquipélago de Fernando de Noronha. O objetivo foi apresentar ferramentas de participação social e estimular a consciência cidadã entre crianças e adolescentes. Na creche Bem-me-Quer, 21 crianças de 5 anos aprenderam sobre cidadania de forma lúdica, com atividades que ...
Pernambuco lança sistema Ouve.PE e moderniza Ouvidoria Estadual
Em cerimônia no auditório do Museu Cais do Sertão, governo estadual celebra 16 anos da Ouvidoria Geral do Estado e da Rede de Ouvidorias e apresenta nova plataforma digital. O Auditório do Cais do Sertão foi palco do lançamento do sistema informatizado de Ouvidoria Ouve.PE e da comemoração dos 16 anos da Ouvidoria Geral do Estado de Pernambuco (OGE). O evento, ...
Ouvidoria-Geral do Estado, Secretarias Estaduais e Prefeitura do Recife debatem melhorias no fluxo de demandas do Disque Direitos Humanos
Em um encontro realizado no dia 06 de agosto na sede da Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), representantes da Ouvidoria-Geral do Estado, diversas secretarias estaduais e a Prefeitura do Recife se reuniram para discutir a otimização do processo de recepção de demandas do Disque Direitos Humanos – Disque 100. Os participantes da reunião incluíram membros da Secretaria de Justiça, Direitos ...
Reunião da Rede de Ouvidorias marca o início da implantação do Sistema OUVE-PE
A Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco (OGE-PE) e a Rede de Ouvidorias reuniram-se, no último dia 14, para discutir a implantação do Sistema OUVE-PE. A nova plataforma visa aprimorar a gestão das demandas dos cidadãos, proporcionar maior transparência e agilizar os processos de atendimento. “O sistema foi projetado para ser mais intuitivo e acessível, permitindo uma integração mais fluida entre ...
Rede de Ouvidorias de Pernambuco presente na Semana de Mobilização Cidadã do Ceasa
Para marcar os 61 anos de existência, o Centro de Abastecimento e Logística de Pernambuco (Ceasa) promoveu, durante a semana de 16 a 20 de outubro, a Semana de Mobilização Cidadã. Em parceria com várias ouvidorias de órgãos do Estado, esta iniciativa ofereceu uma série de serviços gratuitos oferecidos à comunidade. Pela manhã, os visitantes puderam desfrutar a emissão de segundas ...
“O papel da ouvidoria é o de orientar, de fazer com que as pessoas se sintam representadas dentro da execução da política pública, que é feita espelhada nas demandas da sociedade. A Secretaria de Meio Ambiente e Sustentabilidade – Semas, junto com a Secretaria da Controladoria Geral do Estado – SCGE, está sempre aberta para apoiar e estabelecer um diálogo ...
A Ouvidoria- Geral do Estado de Pernambuco promove reunião com Interlocutores da SCGE
No dia 04 de maio, a ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco promoveu uma reunião virtual com os interlocutores da Secretaria da Controladoria Geral do Estado – SCGE. Na oportunidade, foram apresentados a equipe da OGE e os interlocutores. Também, foi discutida a Portaria SCGE nº 03/2022 -a qual define procedimentos de Ouvidorias em seus artigos:Art. 4º, &2º Art.5º, Art. 17 ...
1a Reunião da Rede de Ouvidorias
Na manhã desta quinta-feira (5), aconteceu a Primeira reunião da Rede de Ouvidorias. O objetivo principal do encontro é desenvolver um diálogo com a rede. Na ocasião, que teve abertura realizada pelo secretário da SCGE, Marconi Muzzio, e condução da reunião pela Diretora da Ouvidoria-Geral Maria Elisa, também aconteceu entrega de certificados às ouvidorias que receberam menção honrosa relativa aos desempenhos ...
Retorno dos eventos presenciais da Rede Nacional de Ouvidorias com o 1º Seminário Nacional de Ouvidoria de 2022
Abril é o mês que marca o retorno dos eventos presenciais da Rede Nacional de Ouvidorias. A primeira edição dos Seminários Nacionais de Ouvidoria de 2022 ocorreu na cidade de Manaus, nos dias 6 e 7 de abril. A diretora da Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco, Elisa Andrade, participou do evento, que é organizado pela Controladoria-Geral da União, Controladoria-Geral do Estado ...
1º Reunião Técnica de 2022 reúne gestores de Controle Interno do Estado
Na última semana, a Secretaria da Controladoria-Geral do Estado realizou, através da Diretoria de Monitoramento, Avaliação e Controle, a 1º Reunião Técnica de gestores das Unidades de Controle Interno de Pernambuco do ano de 2022. Na ocasião, estiveram presentes o secretário da Controladoria-Geral do Estado, Marconi Muzzio, o diretor de Correição da SCGE, Daniel Tiné, a Diretora de Monitoramento, Avaliação ...
Rede de Ouvidoras do Estado de Pernambuco participa de curso Atendimento em Ouvidoria
Nos dias 29 e 30 de março, a Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco participou do curso Atendimento em Ouvidorias, sob a instrutoria de Zélia Correia, diretora em exercício da Ouvidoria Geral do Estado. O curso teve como objetivo capacitar servidores públicos do Poder Executivo Estadual para atendimento ao Usuário do Serviço Público no âmbito das Ouvidorias deste Poder, ...
Webnário em comemoração ao dia Nacional do Ouvidor
“Que cada um dos municípios pernambucanos conte com pelo menos uma ouvidoria pública”. Essa foi a meta anunciada hoje (16) pela Rede Ouvir PE (Rede Pernambucana de Ouvidorias Públicas e Afins), durante o webnário realizado em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor. Embora seja uma obrigação legal que cada município tenha em pleno funcionamento uma ouvidoria capaz de recepcionar de ...
Seminário da ANBEJ sobre políticas públicas sustentáveis teve participação ativa da Ouvidoria-Geral do Estado
A Associação Nordestina de Ex-Bolsistas e Estagiários no Japão (ANBEJ) promoveu nessa terça-feira (15), o I Seminário “Ouvidorias – Instrumento Democrático de Promoção de Políticas Públicas Saudáveis e Sustentáveis”. O objetivo foi discutir e divulgar o papel das ouvidorias na formulação de políticas públicas, destacando sua importância como instrumento de apoio à sociedade. O presidente da Anbej, Wendes Oliveira conduziu o ...
OGE participa de debate sobre melhoria de serviços público no Estado
Nesta segunda-feira (14) a diretora em exercício da Ouvidoria Geral do Estado, Zélia Correia, participou de reunião com o Procurador-Geral de Justiça, Paulo Augusto de Freitas Oliveira e com representantes da Ouvidoria do Estado, do Ministério Público (MPPE), e do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), sobre a otimização de serviços públicos que poderiam ser oferecidos à população de forma ...
Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco participa de curso sobre Fundamentos das Ouvidorias Públicas.
Nos dias 10 e 11 de março, a Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco participou do curso Fundamentos das Ouvidorias Públicas, sob a instrutoria de Zélia Correia, diretora em exercício da Ouvidoria Geral do Estado. O curso teve como objetivo capacitar servidores públicos do Poder Executivo Estadual para conhecerem a evolução das Ouvidorias públicas, bem como as atribuições e ...